Outil très visuel, complémentaire des enquêtes, VLKO permet de contribuer à mieux connaître les publics des différents quartiers, mieux cibler et construire l'action de la Bibliothèque Municipale de Lyon sans oublier personne.
Lire la suite de VLKO pour connaitre les publics et n'oublier personne
Depuis 2012, nous travaillons sur la cartographie interactive des abonnés de la Bibliothèque Municipale de Lyon.
En 2016, un pas a été franchi dans l'intégration de cet outil pour concevoir les projets de services.
Nous avons ainsi mélé cartographie de localisation des bibliothèques et de ses partenaires pour visualiser le maillage territorial.
Puis confronté cette vision à la carte statistique interactive au cours de 3 séances de groupes de travail :
Et intégré des éléments des questionnaires de satisfaction réalisés tous les 2 ans par la BML.
L'ensemble montre l'efficience du travail mené auprès des quartiers prioritaires, mais également pour l'égalité fille/garçon, ces derniers décrochant beaucoup plus vite de l'usage des bibliothèques.